Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: [wstawić datę]

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Velo-Majster („my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i chroni dane osobowe użytkowników („Ty”, „Twój”) naszej strony internetowej [wstawić adres strony] („Serwis”). Ochrona Twojej prywatności jest dla nas niezwykle ważna. Zobowiązujemy się do przetwarzania Twoich danych w sposób transparentny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej „RODO”.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Velo-Majster z siedzibą w Łodzi. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

2. Zakres i cel gromadzenia danych

Gromadzimy dane osobowe, które podajesz dobrowolnie podczas korzystania z naszego Serwisu, w szczególności podczas:

• Składania zapytań przez formularz kontaktowy: Gromadzimy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu, aby móc odpowiedzieć na Twoje zapytanie, udzielić informacji o naszych produktach i usługach oraz prowadzić dalszą korespondencję. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na obsłudze zapytań użytkowników).
• Nawigacji w Serwisie: Automatycznie gromadzimy pewne informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające/wyjściowe, daty/godziny wizyt oraz dane dotyczące ścieżki nawigacji. Dane te są wykorzystywane w celach statystycznych, analitycznych oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacji prawnie uzasadnionych interesów Velo-Majster, takich jak marketing bezpośredni naszych produktów i usług, dochodzenie roszczeń oraz obrona przed nimi.
• Prowadzenia analiz statystycznych i analitycznych w celu poprawy jakości naszych usług i funkcjonalności Serwisu.
• Zapewnienia bezpieczeństwa teleinformatycznego Serwisu.
• Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze.

3. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo do uzyskania od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, masz prawo do uzyskania dostępu do nich oraz informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, okresie przechowywania itp.
• Prawo do sprostowania danych: Masz prawo zażądać niezwłocznego sprostowania dotyczących Cię danych osobowych, które są nieprawidłowe.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli nie są one już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie (o ile była ona podstawą przetwarzania), wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania lub dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach, gdy kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się ich usunięciu, lub gdy wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstaw Twojego sprzeciwu.
• Prawo do przenoszenia danych: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest zautomatyzowane, masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym profilowania. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać tych danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane. Dane zebrane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (np. odpowiedzi na zapytania) będą przetwarzane do czasu pomyślnego zakończenia korespondencji lub do czasu wniesienia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu. Po tym okresie dane mogą być przechowywane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, który z reguły wynosi 3 lata, ale w szczególnych przypadkach może być dłuższy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim, które świadczą dla nas usługi niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Należą do nich dostawcy usług hostingowych, firmy świadczące wsparcie techniczne i IT, dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) oraz firmy doradcze i prawne. Wszystkie te podmioty działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych. Twoje dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), a jeśli w przyszłości miałoby to nastąpić, odbędzie się to z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony wymaganego przez RODO.

6. Bezpieczeństwo danych

Przykładamy wielką wagę do bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Stosujemy m.in. szyfrowanie połączeń (certyfikat SSL), regularne aktualizacje oprogramowania, kontrole dostępu oraz inne zabezpieczenia systemów informatycznych. Nasi pracownicy i współpracownicy są odpowiednio przeszkoleni w zakresie ochrony danych osobowych i zobowiązani do zachowania poufności.

7. Pliki Cookies

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies. Są to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym. Używamy ich w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, personalizacji treści, analizy ruchu oraz w celach marketingowych. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych przez nas plików cookies, celów ich stosowania oraz sposobów zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Plików Cookies.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane w tym miejscu, a data ostatniej aktualizacji zostanie odpowiednio zmieniona. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki, aby być na bieżąco z zasadami ochrony Twoich danych. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.